Системный подход к продажам
Содержание программы
- Психология Успеха в Бизнесе
- Личные цели
- Векторность ведущего мотива деятельности
- Лояльность к компании
- Психологические барьеры
- Личные установки, помогающие достигать максимальных результатов
- Последствия пренебрежения психологическими аспектами коммуникации
- Самооценка
- Этапы вовлечения клиента в сотрудничество
- Уровни профессиональной подготовки
- Философия успеха в бизнесе
- Развитие лидерства и командного взаимодействия в достижении поставленных целей
- Цели компании – этапы и шаги реализации
- Процесс планирования
- Анализ SWOT
- Установка целей SMART
- План действий
- Установка приоритетов
- Фокусирование команды на текущих целях
- Роль дистрибьюции в функционировании каналов сбыта
- Основные принципы дистрибьюционной политики
- Нумерическая и качественная дистрибьюция
- Каналы сбыта
- Системный подход к продажам
- Системность в работе: каналы сбыта, категории клиентов, маршруты, карточка клиента
- SMART анализ
- Цели визита (краткосрочные, долгосрочные; цели компании - стратегия, тактика)
- Планирование и подготовка (физическая и психологическая подготовка к визиту)
- Управление территорией
- Этапы визита
- Оценка ситуации (внутри офиса/магазина, снаружи)
- Выход на лицо принимающее решение
- Алгоритм переговоров
- Установление личного контакта
- Выявление потребностей
- Техника формулирования точных вопросов для выяснения интересов и потребностей клиента
- Универсальный блок вопросов